Politique de confidentialité de Lunubet Casino — Votre vie privée, notre responsabilité
Chez Lunubet Casino, nous considérons que la protection de vos données personnelles est indissociable de la qualité de service que nous vous devons. Ce document expose en toute transparence les principes et les mesures que nous appliquons pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Les données que nous collectons
Dans le cadre de votre utilisation de notre plateforme, différentes catégories d'informations peuvent être recueillies. Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et au respect de nos obligations légales.
Informations d'inscription
Lors de la création de votre compte, nous vous demandons de fournir vos nom et prénom, votre date de naissance, une adresse e-mail et votre adresse postale. Ces données permettent d'authentifier votre identité et de vérifier que vous remplissez les conditions d'accès à notre plateforme.
Données transactionnelles
Les opérations de dépôt et de retrait nécessitent le traitement d'informations financières telles que les coordonnées de votre carte bancaire ou de votre portefeuille électronique. L'ensemble de ces données est protégé par un protocole de chiffrement de grade bancaire et n'est jamais stocké en clair sur nos serveurs.
Données techniques et comportementales
- Identifiants de session, adresse IP et informations relatives à votre appareil.
- Historique de navigation sur notre site : pages visitées, jeux lancés, fonctionnalités utilisées.
- Données de performance : temps de chargement, erreurs rencontrées et interactions avec l'interface.
Finalités et bases juridiques
Tout traitement de données effectué par Lunubet Casino poursuit un objectif défini et repose sur un fondement juridique conforme au RGPD :
- Fourniture du service — La gestion de votre compte et l'exécution de vos transactions relèvent de la nécessité contractuelle.
- Conformité réglementaire — La vérification d'identité et la surveillance des transactions répondent à nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment.
- Amélioration du service — L'analyse des comportements de navigation, réalisée sur des données agrégées, s'appuie sur notre intérêt légitime à perfectionner notre offre.
- Communications commerciales — L'envoi de promotions et de nouvelles ne se fait qu'avec votre consentement préalable et révocable.
Dispositifs de protection
La sécurité de vos données est assurée par un ensemble de mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :
Nos serveurs sont protégés par des pare-feu de dernière génération et font l'objet d'une surveillance continue. Les communications entre votre navigateur et notre plateforme sont systématiquement chiffrées via le protocole TLS. Nos équipes techniques réalisent des tests d'intrusion réguliers pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.
« La sécurité informatique n'est jamais un état figé — c'est un processus d'amélioration continue. Chez Lunubet Casino, nous investissons en permanence pour rester à la pointe de la protection des données. »
Partage des informations avec des tiers
Lunubet Casino ne commercialise en aucun cas vos données personnelles. Leur partage est limité aux situations suivantes :
- Prestataires de services de paiement intervenant dans le traitement sécurisé de vos transactions.
- Autorités judiciaires ou administratives lorsque la loi l'impose.
- Sous-traitants techniques liés par des clauses de confidentialité strictes et agissant uniquement selon nos instructions.
Vos droits en vertu du RGPD
La réglementation européenne vous garantit des droits essentiels concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander à accéder aux informations que nous détenons, à les corriger en cas d'inexactitude, à les supprimer sous certaines conditions, à en limiter le traitement ou à les recevoir dans un format interopérable.
Pour exercer l'un de ces droits, il suffit de vous adresser à notre équipe de support. Chaque demande sera traitée avec diligence dans un délai n'excédant pas trente jours.
Cookies et technologies similaires
Lunubet Casino utilise des cookies pour garantir le bon fonctionnement de sa plateforme, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Les cookies non essentiels ne sont activés qu'après obtention de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment depuis le panneau de gestion des cookies disponible sur notre site.
Mises à jour de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour l'adapter aux évolutions réglementaires ou à nos pratiques. Les changements importants feront l'objet d'une communication directe auprès de nos utilisateurs. La consultation régulière de cette page est recommandée pour rester informé des dernières mises à jour.